Quel métier pour toi ?

Agent / Agente d’entretien

Au cœur de l'humain

Veiller à la propreté et à l’hygiène des lieux dans les sites de loisirs ou culturels, contribuant ainsi à une belle expérience de visite pour le public.

Quelles sont les missions principales d’un agent ou d’une agente d’entretien ?

Fiche Métier
  • Vérifier le contenu du chariot de ménage et préparer les solutions de nettoyage
  • Sélectionner les produits et matériels de nettoyage adaptés
  • Entretenir et nettoyer les produits, matériels, espaces, lieux et locaux
  • Sécuriser le périmètre d’intervention
  • Évacuer et trier les déchets et les produits
  • Adapter et optimiser la pratique au contexte et aux risques professionnels
  • Alerter et demander un appui en qualifiant la nature du problème si nécessaire
  • Rédiger des rapports ou comptes rendus d’activité
  • Prévenir et résoudre les conflits en appliquant les consignes de l’entreprise

Quelles sont les compétences pour être agent ou agente d’entretien ?

Autonome et méthodique
  • Être autonome dans son travail
  • Savoir travailler en équipe
  • Respecter les règles, consignes, normes et procédures opérationnelles
  • Être à l’écoute des visiteurs et se rendre disponible
  • Être rigoureux et méthodique
  • Avoir le souci du détail et de la propreté
  • Être discret et efficace
  • Être capable de s’adapter à différentes situations

Foire aux questions concernant le métier Agent / Agente d’entretien

À savoir

Quelle formation dois-je faire ?

  • Formation de Titre Professionnel (TP) Agent de propreté et d’hygiène
  • Certificat d’Aptitude Professionnelle (CAP) Agent de propreté et d’hygiène
  • Toute certification spécialisée dans l’hygiène des locaux et surfaces est un plus
  • Quelles sont les évolutions de carrière possibles ?

  • Chef / Cheffe d’équipe de nettoyage
  • Responsable de site
  • Formateur / formatrice en techniques de nettoyage
  • Où est-ce que je travaille ?

  • Site de loisirs ( plaine de jeux pour enfant, escape game, etc.)
  • Parc d’attractions, à thèmes et aquatiques
  • Sites culturels (musées, monuments historiques, etc.)
  • Comment est-ce que je travaille ?

  • Interventions, souvent en équipe, sur une zone ou un équipement ciblé
  • Présence tout au long de la journée ou horaires décalés possibles (tôt le matin, tard le soir)
  • Travail possible les week-ends et jours fériés
  • Activité pouvant connaître des pics saisonniers
  • Avec qui est-ce que je travaille ?

  • Autres agents d’entretien
  • Responsables de site
  • Equipes d’accueil et de sécurité
  • Visiteurs du site
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