Employé / Employée de boutique

Au cœur de l'humain

Accueillir, conseille et accompagne les visiteurs dans leurs achats au sein des boutiques de sites de loisirs, d’attractions et de culture. Il/Elle contribue à prolonger l’expérience et l’immersion de la visite jusqu’au dernier moment.

Voir la vidéo

Accueillir, oriente et informe les visiteurs dans la boutique.
Présenter et valorise les produits (souvenirs, produits sous licence, produits dérivés).
Conseiller les clients et réalise les ventes.
Procéder à l’encaissement des achats.
Maintenir la propreté et l’organisation de la boutique.
Réapprovisionner les rayons et réalise la mise en rayon.
Réceptionner les produits et vérifie la conformité des livraisons.
Participer aux inventaires et contribue à la gestion des stocks.

Sociable, polyvalent et réactif

Avoir le sens du contact et de la communication.
Avoir une écoute attentive et disponibilité envers les visiteurs.
Posséder d’un bon esprit de service et un sens de la satisfaction client.
Savoir travailler en équipe
Être dynamique et enthousiaste.

Quelle formation dois-je faire ?

Titre Professionnel (TP) Conseiller de vente

Certificat de qualification professionnelle (CQP) Vendeur en espaces de loisirs

Certificat d’aptitude professionnelle (CAP) Équipier polyvalent du commerce

Bac Professionnel Métiers du commerce et de la vente

Quelles sont les évolutions de carrière possibles ?

Responsable de boutique

Chef(fe) de rayon

Responsable des ventes

Où est-ce que je travaille ?

Dans les boutiques de sites de loisirs

Dans les boutiques de parcs d’attractions

Dans les boutiques de sites culturels (musées, monuments historiques, etc.)

Comment est-ce que je travaille ?

Je travaille principalement debout

Mes horaires peuvent être variables, incluant les week-ends et jours fériés

L’activité peut connaître des pics saisonniers

Je suis en contact permanent avec le public

Avec qui est-ce que je travaille ?

Les visiteurs et clients de la boutique

L’équipe de la boutique

Les responsables et managers du site

Les fournisseurs lors des livraisons

Je découvre d’autres métiers

Responsable Espace bien-être

Gère l'ensemble des activités liées aux prestations de services et aux équipements dédiés au bien-être dans l'établissement.

Voir la fiche

Responsable de sécurité

Élabore et met en œuvre les politiques de sécurité pour protéger les visiteurs, le personnel et les biens des sites touristiques et de divertissement.

Voir la fiche

Réceptionniste

Ambassadeur / Ambassadrice de l'hébergement, accueille les visiteurs, gère les réservations et assure la qualité du séjour dans les établissements touristiques et de loisirs.

Voir la fiche

Employé / Employée de boutique

Au cœur de l'humain

Quelles sont les missions principales d’un employé ou d’une employée de boutique ?